お客様の声

2021年05月

2021.05.11

川崎市麻生区 M様

ご自由にコメントください

もう6年以上も、お付き合いしていますので、改めて言う事はありませんが、いつでも、この方たちなら私の大切な友人に、自信をもって紹介できますね。となりに住む娘の家もかなり、リフォームしていただきましたが、孫までフャンですよ。これからもよろしくお願いしますね。

担当者から

この度は弊社に担当させて頂きありがとうございました。M様、いつもお世話になります。東京のS様をご紹介いただきました時は先方様もだいぶ期待されていて、少し、緊張しましたが、ご 紹介された以上、「喜んで頂く」以外、お返しできませんから、いつも、余計なことまで頑張っちゃうんですよ。M様の家は、かなりリフォームされて、綺麗な状態ですから、ゆっくりおくつろぎ下さいませ。また、ご依頼の時は、どうか、早めにお願いします。(いつも待たせてすいません。)

これからも、よろしくお願い申し上げます。小林

2021.05.11

東京都町田市 O 様

ご自由にコメントください

とても誠実な塗装屋さんに出会えて良かったと思います。時間をかけた見積り、懇切丁寧な対応、工程の説明、毎日の作業報告、丁寧な作業、念には念を入れた点検など、感心しました。打ち合わせの時間も無理を申しましたが、急がされることもなく快く受けてくださり感謝です。

担当者から

この度は弊社に担当させて頂きありがとうございました。お客様は施工後も大切なお客様です。またなにかございましたらすぐご連絡ください。

これからも、よろしくお願い申し上げます。小林

2021.05.11

相模原市緑区 H 様

ご自由にコメントください

塗替えをお願いした理由は、施工をした知り合いの勧めと、しっかり私の工事に対しての不安点や疑問点を1個ずつ解決してくれ塗装のメリットだけでなくデメリットも話してくれたところです。そして自分たちでは思いつかない工事(修理)内容を提案して頂き、会社も近所なのでお願いしました。凄く対応が良かったです。職人さんは誠実で熱意を持っていると感じました。毎朝、作業内容、行動予定を打合せして頂いて、ありがたかったです。もう一寸色が濃くても良かったかなぁ~と、若干の思いがありますが、満足しております。外観一新、気分一新に繋がりそうです。コミュニケーションの行き届いた会社・従業員であると思います。

担当者から

この度は弊社に担当させて頂きありがとうございました。 着工前の打ち合わせでは細かい部分のご提案まで熱心に耳を傾けて頂き、本当に有難うございました。お陰様で綿密な打合わせができ、M様こだわりの塗替えリフォームを大成功させ、私共も本当に喜んでいます!

これからも、よろしくお願い申し上げます。小林

2021.05.11

相模原市南区 O様

ご自由にコメントください

最初は家を建てた工務店さんに塗替え工事を頼む予定でしたが、チラシが気になり一応見積を取ることにしましたが、工事内容を丁寧に説明してくれたので比較検討できました。半年間も検討しましたが、一度も売り込みがなかったトムハウスさんにはびっくりでしたが、事務所に伺いまして決めました。工事が終わってみて、改めてトムハウスに決めて良かったと思います。

担当者から

この度は弊社に担当させて頂きありがとうございました。O様お世話になりました。養生の際は、すいませんでした。明日まで空けておくように依頼されていたのですが、無我夢中で養生してしまいまいました。翌日、O様は温厚な態度でしたが、内心申し訳けなく、その日は針の筵でした。最後、「ありがとう」と言ってく ださり、こちらこそ感謝しています。

これからも、よろしくお願い申し上げます。小林

2021.05.11

相模原市緑区 H 様

ご自由にコメントください

この度は、大変お世話になりました。お風呂場、外装の改築をお願いしましたが、私の希望が叶いました。最初は心配でしたが、細かい希望を何度も何度もお願いしましたが、本当に嫌がらず聞いてくれました。おまけに建具の不具合まで、直して頂き感謝している次第です。本当にトムハウスさんに頼んでよかった。

担当者から

この度は弊社に担当させて頂きありがとうございました。外装工事は当たり前に工事をすることが出来たと思っています。問題はお風呂場でしたね。全てゼロから新規にお風呂場をつくったよ うなものでしたから、H様の要望は、かなり快適さを要求されていましたので、少し大変でしたが、やり遂げることが出来良かったと思います。

これからも、よろしくお願い申し上げます。 小林

2021.05.11

川崎市麻生区 M様

ご自由にコメントください

トムハウスさんとは、家の雨漏りがきっかけで、お付き合いすることになりました。普段は、主人の務め先の関係もあり、大手リフォ ーム店に色々と相談していました。そこの、業者さんの下請け業者さんは何度も改善をお願いしたのですが、大きいリフォーム依頼でないせいか、誠意が感じられませんでした。息子の紹介でトムハウスさんのことを聞き、診断していただきましが、一言でいうと、社員さんの誠意ある態度に打たれました。こちらの要望をちゃんと聞いて下さり、社員の皆様が真摯に向き合ってくれました。大変好意 を持ちました。皆さんあっさりしていて、気取らないし、素朴でしたね。社長さんにお会いした時、安心が確信に変わりお願いしました。色々なことを軽く受けていただき、外装以外にも、畳や、建具、トイレの改修、車庫のシャッター取付まで、諦めていたところが、逆に実現できて感謝しています。

担当者から

この度は弊社に担当させて頂きありがとうございました。M様には、大変お世話になりました。20年以上雨漏りに悩まされていると聞いたときは、正直、どうしようかと思いましたが、何とか原因解決できて、私どもも大変うれしかったことを記憶しています。ついでに、色々なお仕事を頂戴しまして、逆に恐縮な思いでしたが、「また遊びに来てください。」と言われた時は、本当にそうしようと思います。

これからも、よろしくお願い申し上げます。小林

2021.05.11

相模原市中央区 M様

ご自由にコメントください

一言でいうと、「納得」です。最初は、この家を建てた工務店さんにお願いするはずでしたが、チラシが気になり一応お見積りをお願いすることにしたのが、きっかけです。半年間も検討したのですが、一度でもせかされたり、しつこくされなかったのが、逆に信用出来て良かったです。外装と外堀を頼みましたが、素敵に仕上り満足です。何か、小林社長とは、ご縁を感じる思いを今でもしています。たまには、是非、遊びに来てくださいね。そして、これからも頑張ってください。トムハウスさん「感謝してま~す。」

担当者から

この度は弊社に担当させて頂きありがとうございました。M様の家は、かなり想いを入れ込んでいる建物でしたので、正直、プランつくるのには、手こずりました。ご主人様も奥様も、建物の事をよく勉強されていて、こちらの方が、頭 が下がる思いでした。おかげ様で、勉強になりました。そして、いい仕 事をさせたいただく事が出来ました。外構工事で、ブロック積をお子様が一緒に、手伝ってくれましたね。い い思い出になりましたし、M様邸には、私なりに魂が入ったと自負しています。どうか、いつまでも、仲よく楽しいライフワークをお過ごしください。また、お子様に会いに、必ず伺います。

これからもよろしくお願い申し上げます。小林

2021.05.11

東京都町田市 W様

ご自由にコメントください

初めての打ち合わせの時から完了まで 毎回 "和気あいあいな"時間の共有をありがとうございました。
トムハウスに依頼を決めたポイントを書かせて頂きます。

1.築16年 3LDK 約80m²のマンションを購入し、リフォーム会社を検討中にポストに入っていたチラシからかもし出される信頼感&安心感

2.電話対応での優しさと思いやりに溢れた声の響きに「一声?!!ボレ」 

3.初対面の時のさわやかな自己紹介&丁寧でわかりやすい説明&良心的で明確な料金表示

4.温厚で誠実で明るい人柄&柔和な笑顔

工事が完了した我が家はピカピカの光輝く新築物件!!に生まれ変わりました。工期をきちんと守って、てきぱきとリフォームして頂いた一ヶ所一ヶ所に職人さん達の心のこもった丁寧な工事の軌跡が感じられて その完成度の高さ素晴らしさ美しさに感慨無量です。理想通りに仕上げて下さった快適な居住空間の中で主人共々二人の幼い子供達も伸び伸びと健やかに楽しさ満開で!!生活しています。本当にありがとうござ いました。心よりお礼を申し上げます。自信をもって推薦できる株式会社トムハウスさんの増々のご発展とご活躍を願っています。

追記

リフォーム後も小林さん&スタッフの方々との楽しい交流が今でも続いています。

娘婿の実家

1.外装・屋根塗装工事

祖父の家

1.塗装を含む屋根の改修工事

2.ドア交換を含むトイレ一式リフォーム

3.お風呂場のドア交換

4.フェンスの塗装

5.ポストの交換

主人の実家

1.外壁の塗装

2.トイレ設備の修理

小さな修繕・修理から大きな工事までいつも気持ちよく素早く対応して頂いています。 これからも末永くよろしくお願いいたします。 もう6年以上も、お付き合いしていますので、改めていう事はありませんが、いつでも、この方たちなら私の大切な友人にでも、自信をもって紹介できますね。となりに住む娘の家もかなり、リフォームしていただきましたが、孫までフャンですよ。これからもよろしくね。

担当者から

この度は弊社に担当させて頂きありがとうございました。こんなにお声を頂戴しまして、一言「感謝です。」重ねてお礼申し上げます。6年以上のお付き合いにありますかね。早いですね。

これからも、よろしくお願い申し上げます。小林

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